Politique de confidentialité

Responsable du service

Le service Le Cercle est édité par Stratton.Co, SAS au capital de 100,00 €, immatriculée sous le numéro 105 296 230 R.C.S. Paris, dont le siège social est situé 47 rue Vivienne, 75002 Paris.

Contact : contact@monclubclient.com.

Données traitées

Le Cercle peut traiter, selon les usages : identité, prénom, nom, email, téléphone, compte client ou professionnel, commerces rattachés, passages NFC, récompenses, bons plans, préférences marketing, abonnements Push, adresse IP, user-agent, journaux techniques, historiques d’activité et données nécessaires à la sécurité.

Lorsque la vérification de présence par géolocalisation est activée pour un chevalet NFC, des données de latitude, longitude, précision et distance approximative peuvent être traitées uniquement pour vérifier que le scan correspond au lieu autorisé. Cette vérification doit rester proportionnée et n’a pas vocation à suivre les déplacements du client en dehors du scan.

Finalités

Les données sont utilisées pour créer et sécuriser les comptes, enregistrer les passages, afficher le wallet client, gérer les récompenses, envoyer les notifications acceptées, fournir les bons plans, assurer le support, prévenir la fraude, administrer la plateforme et conserver les traces nécessaires au diagnostic technique.

Bases légales

Les traitements reposent, selon les cas, sur l’exécution du service demandé, l’intérêt légitime de sécurité et de prévention de la fraude, le respect d’obligations légales, ou le consentement de l’utilisateur pour les notifications commerciales et certains traitements optionnels.

Notifications, bons plans et marketing

Les communications commerciales sont envoyées uniquement aux utilisateurs rattachés au commerce ou à l’association concerné, et lorsque l’utilisateur a accepté de les recevoir. L’utilisateur peut retirer son accord par demande à contact@monclubclient.com ou depuis les réglages de son téléphone pour les notifications Push.

Cookies et stockage local

Le service utilise des cookies ou stockages strictement nécessaires à la connexion, à la sécurité, à la persistance de session et au fonctionnement de la PWA. Aucun traceur publicitaire tiers ne doit être déposé sans information et consentement préalable lorsque celui-ci est requis.

Destinataires

Les données peuvent être accessibles à Stratton.Co, aux professionnels concernés par le programme auquel le client est rattaché, à l’hébergeur technique, et aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service. Un commerce ne peut pas consulter les données d’un autre commerce.

Durées de conservation

Les données de compte sont conservées pendant la durée d’utilisation du service. Les passages, récompenses et historiques liés à un programme sont conservés pendant la relation entre le client et le programme concerné, sauf suppression demandée ou obligation légale contraire. Les journaux techniques et de sécurité sont conservés pour une durée proportionnée aux besoins de sécurité, de preuve et de diagnostic.

Droits des personnes

Chaque utilisateur peut demander l’accès, la rectification, l’opposition, la limitation, l’export ou la suppression de ses données par email à contact@monclubclient.com.

Sécurité

Le Cercle met en œuvre des mesures de sécurité raisonnables : mots de passe hashés, sessions sécurisées, cloisonnement des données par commerce, limitation des tentatives de connexion, journalisation, protection des dossiers sensibles et contrôle des accès.

Professionnels et associations

Pour les programmes gérés par des commerces ou associations, ceux-ci déterminent les règles du programme, les récompenses et certaines communications. Le Cercle agit comme prestataire technique et, selon le contexte, comme sous-traitant au sens du RGPD pour les traitements réalisés pour leur compte.

Réclamation

L’utilisateur peut contacter Stratton.Co à tout moment. Il peut également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente s’il estime que ses droits ne sont pas respectés.

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